错误代码

存在问题

故障原因

解决办法

Error 602 The port is already open

拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 605 Cannot set port information

拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 606 The port is not connected

拨号网络网络不能连接所需的设备端口

拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线

Error 608 The device does not exist

拨号网络网络连接的设备不存在

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 609 The device type does not exist

拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

拨号网络网络连接路由不正确

拨号软件没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting

拨号网络网络连接的设备已经断开

拨号软件没有完全和正确安装，ISP服务器故障，连接线故障

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线

Error 619

无法建立连接

可能您的机器开了防火墙(包括XP自带的)

关闭防火墙,或者设置防火墙允许udp

Error 621 Cannot open the phone book file

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 622 Cannot load the phone book file

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 623 Cannot find the phone book entry

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 624 Cannot write the phone book file

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 625 Invalid information found in the phone book

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件

Error 629 连接被远程计算机关闭（同Error 678）

远程计算机没有响应，断开连接

网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

一般重装拨号软件即可

Error 633

拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

拨号软件没有完全和正确的安装

卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 645

网卡没有正确响应

网卡故障，或者网卡驱动程序故障

检查网卡，重新安装网卡驱动程序

Error 630

没有合适的网卡或驱动

硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡

检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序或更换网卡插槽并确定网卡工作正常。

Error 676/678 没有应答

远程计算机没有响应，断开连接

线路故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

检查网卡状态，致电社区维护人员，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 691

输入的用户名和密码不对，无法建立连接

用户名和密码错误，ISP服务器故障

使用正确的用户名和密码，确认自己帐号没有过期,登陆客户自服务系统查询自己的帐号，致电ISP询问。

Error 692

拨号后无法建立连接

网卡丢失或被禁用

重新启用或重装网卡启动

Error 718

无法建立连接

密码长度过长

使用正确的密码或致电ISP询问。

Error 720

拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

AISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734

PPP连接控制协议中止

ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738

服务器不能分配IP地址

ISP服务器故障，用户太多超过ISP所能提供的IP地址

致电ISP询问

Error 769

网卡禁用

操作系统出错,网卡被禁用

在本地连接属性中启用网卡

Error 797

RASPPPOE软件没有正确的绑定网卡

在创建拨号联接时是否建立一个空拨号

检查电源和连接线、检查RASPPPOE是否正确安装、检查网卡是否被禁用、重新建立一个拨号联接

Error 815

一般是Vista系统的拔号连接问题，同Error678

同Error678

同Error678